Acessibilidade

Para usufruir destes serviços, que não têm qualquer custo associado, terá de ser portador de bilhete válido para o evento (este bilhete poderá ser para qualquer zona/setor) e enviar um email para acessibilidade@aarena.pt, até 72h antes da data do evento, indicando o evento e serviço no qual tem interesse.

AUDIODESCRIÇÃO

Trata-se de uma faixa de áudio complementar que informa o espectador com deficiência visual sobre toda a encenação e acontecimentos na sala e espetáculo que só podem ser apreendidos através da visão. Do ponto de vista técnico, é usada uma app, que as pessoas com deficiência visual instalam nos seus smartphones, captando o som do audiodescritora e emitindo sinal para a app em tempo real.

COLETES SENSORIAIS

São uma tecnologia recente que permite à comunidade Surda ter uma perceção diferente da experiência que já tem com a música. Os coletes de vibração, associados à interpretação em Língua Gestual Portuguesa, permitem uma fruição do concerto mais adaptada à comunidade: a sensação das vibrações é muito superior e com interpretação na sua língua nativa as letras são totalmente acessíveis.

LÍNGUA GESTUAL PORTUGUESA

A Língua Gestual Portuguesa (LGP) é uma língua visual-espacial que utiliza gestos, expressões faciais e movimentos do corpo para expressar ideias, conceitos e emoções. Quando inserida no contexto de espetáculos, a LGP abre portas para uma experiência cultural mais inclusiva e acessível, especialmente para pessoas surdas.

Para usufruir destes serviços, que não têm qualquer custo associado, terá de ser portador de bilhete válido para o evento (este bilhete poderá ser para qualquer zona/setor) e enviar um email para acessibilidade@aarena.pt, até 72h antes da data do evento, indicando o evento e serviço no qual tem interesse.

A sala de pausa é um espaço permanente com estímulos reduzidos onde serão disponibilizados kits sensoriais que irão permitir a todos os espetadores encontrar a regulação sensorial de que precisam em caso de sobrecarga.
Se necessitar da Sala de Pausa, dirija-se a um dos nossos assistentes de sala.

Pode aceder ao Guia Visual MEO Arena aqui.

Os bilhetes destinados a pessoas com mobilidade condicionada e surdas podem ser adquiridos de acordo com as indicações das páginas de venda de bilhetes de cada evento.

A zona de mobilidade condicionada é exclusiva para pessoas com deficiência/ incapacidade + 1 acompanhante.

Esta plataforma localiza-se no primeiro andar, de frente para o palco, oferecendo uma panorâmica de toda a sala.

Por motivos de segurança e regulamentares as pessoas com deficiência ou incapacidade devem adquirir bilhete para a zona de mobilidade condicionada. A compra de bilhete para outras áreas poderá obrigar à deslocação do espectador para a zona de mobilidade condicionada, mediante de disponibilidade de capacidade.

A MEO Arena informa que a compra destes bilhetes por pessoas sem deficiência (além de 1 acompanhante) pode invalidar a sua entrada na sala ou a recolocação em outro lugar disponível.

O acesso pedonal de pessoas com deficiência ou incapacidade deverá ser feito a partir da entrada acessível na Garagem, lado Norte (do lado da FIL). Todo o percurso é acessível, desde a entrada, com rampas, corredores largos e elevadores. Além disso, o staff está informado das normas e procedimentos. Em alternativa poderá utilizar o acesso exterior rampeado.

A rampa de acesso à Zona de Mobilidade Condicionada, já dentro da sala, é íngreme, mas não oferece resistência no uso de cadeiras motorizadas ou no apoio por parte de um acompanhante ou assistente de sala.

A MEO Arena está equipada com instalações sanitárias acessíveis junto à zona de mobilidade condicionada e noutros pontos da sala.

Bar acessível próximo da zona de mobilidade condicionada.
O acesso aos restantes bares não tem constrangimento à mobilidade, contudo, os balcões apresentam uma altura de 110cm.

A MEO Arena disponibiliza lugares de estacionamento para pessoas com mobilidade condicionada que façam prova de existência de Dístico de Estacionamento para Pessoas com Deficiência. Contacte-nos antecipadamente para garantir a sua reserva e receber as instruções de entrada através de acessibilidade@aarena.pt.

Existem também outras alternativas:

• Arena Expo Parque Saba (180 metros até à entrada acessível - garagem norte)
• CC Vasco da Gama (300 metros até à entrada acessível - garagem norte)
• Parque da Doca (650 metros até à entrada acessível - garagem norte)
• Parque da Estação do Oriente (850 metros até à entrada acessível - garagem norte)
• Parque Oceanário (1300 metros até à entrada acessível - garagem norte)

A Gare do Oriente (Oriente) é a interface de transportes mais próxima da MEO Arena, a 270 metros da entrada principal.

É possível realizar o percurso entre ambas pelas ruas nas imediações ou pelo Centro Vasco da Gama.

• Esta interface tem elevadores e passagem inferior entre o terminal rodoviário e o Centro Vasco da Gama, com ligação à estação do Metro de Lisboa.
• As estações Lisboa - Oriente (Comboios) e Oriente (Metro) dispõem de anúncios sonoros nos seus átrios e cais/plataformas de embarque.
• Existe pavimento táctil apenas na estação do Metro de Lisboa e algumas passadeiras nas imediações.
• Estão disponíveis painéis com informação visual na estação do Metro de Lisboa Oriente e parcialmente disponíveis na Estação Ferroviária de Lisboa - Oriente.